Služby užívateľskej podpory zahrnuté v balíčku ŠTANDARDNÁ PODPORA sú postačujúce pre zákazníkov, ktorí si u nás nechali vytvoriť súkromné (osobné stránky), pre živnostníkov, prípadne menšie firmy.

Balíček ŠTANDARDNÁ PODPORA je štandardne dodávaný ku každému produktu našej spoločnosti po dobu 6 mesiacov odo dňa odovzdania produktu zákazníkovi.

ŠTANDARDNÁ PODPORA ZAHŔŇA:

• elektronickú podporu (e-mail, ICQ, MSN, SKYPE)
• telefonickú podporu
• flexibilné riešenie vzniknutých technických problémov
• podpora pri problémoch s e-mailom
• zodpovedanie otázok z oblasti webhostingu v rozsahu konkrétnej služby
• aktuálne informácie o produktoch spoločnosti Unique Studio

v prípade, že vlastníte užívateľskú licenciu k redakčnému systému SOLIDUX CMS, naviac získavate

• aplikovanie všetkých bezpečnostných balíčkov a záplat na Solidux
• riešenie technických problémov
• užívateľskú príručku redakčného systému SOLIDUX CMS

Garantovaná reakcia našich pracovníkov v prípade ŠTANDARDNEJ PODPORY je najneskor do 48 hodín!